🛍 購物須知｜Shopping Notice
下單前請務必詳細閱讀以下購物須知，並確認您可接受相關規範後再進行付款與下單。
「訂單成立後即表示您同意本購物規範」，如有疑慮或不同意，請勿下單購買。
▉ 付款方式
☞ 信用卡線上一次刷卡付款（支援 Visa / MasterCard / JCB）
☞ 超商付款取貨（支援 7-11／全家／萊爾富）
☞ ATM 匯款轉帳
☞ LINE Pay
☞ PayPal
＊請於下單後 36 小時內完成付款，逾時系統將自動取消訂單。
▉ 配送方式與運費
若官網商品缺貨，需等待追加，追加期約為 7–14 個工作天（不含假日）。
現貨商品將於付款完成後 2–5 日內出貨（週末及國定假日不出貨）。
【運費說明】
運費由消費者自行負擔，計價方式如下：
台灣本島
☞ 宅配到府：運費 NT$100（滿 NT$2,500 免運）
☞ 超商取貨（7-11／全家／萊爾富）：運費 NT$70（滿 NT$2,000 免運）
＊超商取貨訂單請於到店後 7 日內完成取貨，逾期將退件處理。
台灣離島
☞ 超商取貨（支援 7-11／全家）：運費 NT$70（滿 NT$2,000 免運）
＊部分門市提供取件服務，請於 7 日內取貨，以免逾期退件。
海外地區
☞ 香港地區：可於官網直接下單，運費 NT$280（滿 NT$4,000 免運）
☞ 其他地區：請私訊客服，將由專人為您服務。
▉ 預購商品
☞ 預購商品須 先完成付款 後，方可進入追加或製作流程。
☞ 追加期約 7–21 個工作天（依商品與供應商狀況而定，特殊情況可能延長，客服將主動通知）。
☞ 預購商品一經下單，恕不接受取消、更換或退貨，請下單前務必確認清楚。
☞ 若遇原廠缺貨或無法追加，將全額退款，敬請安心。
▉ 訂製商品
☞ 訂製商品須 全額付款後 方可開始製作。
☞ 製作期約 14–30 個工作天（依款式、材質及工序而定）。
☞ 訂製商品屬於 個人化客製服務，除重大瑕疵外，恕不接受退換或取消。
☞ 如需更改尺寸或細節，請於付款後 24 小時內 私訊客服確認，逾時恕無法修改。
☞ 詳見【訂製商品流程】頁面了解更多。
▉ 訂單變更與取消
若需修改訂單內容或取消訂單，請私訊客服小幫手，並提供 姓名與訂單編號，我們將盡快協助處理。
若訂單已進入出貨流程，恕無法再變更或取消，敬請見諒。
▉ 商品尺寸
所有尺寸皆為 平放測量，因布料彈性、水洗處理或測量起點不同，可能與實際尺寸略有差異，誤差 ±2cm 皆屬合理範圍。
若需建議尺寸，請提供「身高、體重、內衣尺碼」，我們將盡力提供建議。
▉ 色差說明
商品照片因拍攝光線、環境及螢幕設定不同，可能與實品略有色差。
顏色呈現無法完全一致，出貨以 實際商品顏色為準。
若您對色差非常在意，建議購買前先與客服確認。
▉ 退換貨方式
請詳閱【退換貨須知】頁面。
▉ 洗滌方式
☞ 首次洗滌出現些微脫色為正常現象，建議穿著後以 手洗 為佳。
☞ 若需機洗，請 翻面單獨放入洗衣袋。
☞ 高溫烘乾會使衣物失去彈性，建議 避免烘乾。
▉ 客服資訊
客服時間：週一～週六 10:00–18:00（例假日及國定假日休息）
聯絡方式：
▶ LINE
▶ Instagram
▶ Facebook
▶ Email：secrethandmade0@gmail.com
＊若會員有「超商取貨付款逾期未取兩次」或「多次非瑕疵退換貨」之情形，本公司有權暫停或終止服務資格。敬請見諒。
＊確認購買即代表您同意官網購物規範。若有惡意違反 Secret Handmade 訂購或退貨規定之情事，本公司有權暫停帳號、拒絕服務，並列入交易黑名單。
